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醫院配送流程中的軌道物流

隨著現代化醫院建設進程的加快,醫院規模不斷擴大,醫療水平持續提高,患者對醫院的服務功能和服務效率提出了更高的要求。傳統物流運輸的弊端逐漸顯現,已成為醫院現代化建設的瓶頸之一。近年來,為了滿足醫療工作中日益增多的物流傳輸需求,新的軌道物流傳輸系統已漸漸成為焦點。

通過相應的對比實驗測算,各樓層智能化軌道小車傳輸系統運輸時間均少于人工運輸時間,軌道運輸優勢明顯。根據某院區統計,智能化軌道小車傳輸系統差錯率為 0.01%,破損率為 0.06%,明顯低于人工運輸。

優勢概況:

醫院智能化軌道物流傳輸系統是由計算機控制的適用于現代化醫院內部醫療物品的綜合傳輸系統,是通過特定的水平和垂直軌道連接設在各臨床科室和病區的物流傳輸站點,由裝載小車沿著軌道實現臨床科室之間、病區之間、醫技科室之間立體的物品傳輸。各病區藥品則由審方藥師通過藥房管理系統審核醫囑,檢查無誤后再由配方藥師進行調配、核對和裝箱。裝箱完成后,在電子操作屏上輸入需要發送的科室站點,小車就能即刻出發。該系統主要由工作站、井道、運載軌道、供電系統、電動裝載小車、轉軌器、空車存儲區、防火窗和防風門等組成。一般的護士站使用單軌系統,在運送量較大的區域使用雙軌系統。小車的最大載重為 15kg,平均水平速度為 0.6m/s,平均垂直速度為 0.4m/s,還可根據需要調低或調高速度。在運輸過程中,可根據運輸的物品配合使用防震海綿墊或水平儀。它具有不占空間,操作簡單,安全性好,傳輸量大,擴展性強,使用壽命長等特點。

提高工作效率:

啟用智能化軌道小車物流傳輸系統以來工作效率明顯提高,各樓層智能化軌道小車運輸時間均少于人工運輸時間,軌道運輸優勢明顯,每樓層平均耗時比較有顯著性差異。人工運輸速度較慢,送達時間波動較大;智能化軌道小車物流傳輸系統速度基本一致,送達時間快速而穩定。由于人工運輸受人力調配、電梯運行情況、等待和集中運輸等環節的限制,導致效率降低。而軌道運輸基本沒有限制因素,同一時刻可多站點同時傳輸,能根據臨床需要隨時傳送,無需等待。此系統與人工運輸相比,省去了等電梯、交接核對物品、返程等環節的時間,運輸優勢明顯,能有效解決傳統模式下病房藥品使用需求與藥房藥品發放方式的矛盾。
軌道系統圖軸測(2).jpg

降低差錯率:

醫院使用智能化軌道運輸系統后,差錯率明顯降低。根據統計智能化軌道小車傳輸系統差錯率為0.01%,明顯低于之前未安裝軌道物流時的人工運輸差錯率 0.25%,結果有顯著性差異。人工運輸容易錯送目的地,導致藥品不能及時送達使用而延誤病情。人工運輸還受運送人員素質影響,由于運送人員不具備醫學專業知識、與醫務人員的溝通不到位、主觀意識產生交接過程中的遺漏等原因,易發生差錯事件。而智能化軌道小車傳輸系統由計算機控制,能快速準確地送達目的站點,沿途路線和到站情況實時監控,基本不會發生錯誤。根據記錄僅有的一次差錯也是因工作人員工作疏忽未經核對輸錯目的地所致。如果操作失誤,可通過記錄的數據,從物流中心電腦記錄中找到小車軌跡和最終目的地,降低差錯率。

降低破損率,提高運輸安全:

由于人工運輸中間環節較多,由于運送人員的疏忽,運送過程中人為顛簸碰撞等原因,容易導致藥物破損。智能化軌道小車傳輸系統中間環節少,并配有防震海綿墊和水平儀,運送平穩安全,破損率極低。另小車有超高的密閉性,離開站點后車門自動鎖緊,運輸過程中無法打開,到達站點后自動解鎖,保證運輸途中物品不會丟失。

藥房可專門購置適合小車大小的塑料密封盒,可放入體積較大的液體藥物,還利用藥房每天產生的廢棄紙盒存放非整包裝的零散安瓿。發送前分別在上下兩側放入海綿墊,壓緊,確保藥品在運輸過程中不會隨意晃動,更加提高了藥品運輸的安全性。根據統計,智能化軌道小車傳輸系統破損率為 0.07%,明顯低于 2015 年同期人工運輸 0.46%。

控制醫院成本,優化就醫環境:

智能化軌道小車物流傳輸系統的引進,可大大節約醫院的物流成本,直接降低物流人員的資金開支,降低醫院的管理成本、設備成本,減少傳統人工運輸引起的差錯成本,還能節約龐大的人工運輸隊伍浪費的時間成本、電力成本、醫院資源成本等隱性成本。以往我院由各病區護士、工友甚至患者等到病區藥房取藥,導致環境嘈雜,各類藥品還都使用塑料袋盛放,既浪費又不環保。使用智能化軌道小車物流傳輸系統后,摒棄了使用塑料袋,藥房內人員流動也明顯減少,醫院內垂直交通壓力減輕,真正做到人流物流分離,避免了院內交叉感染,實現了醫院“以患者為中心”的人性化管理理念,最終控制醫院成本,優化醫院就醫環境。

世界發達國家和地區的醫院早在 20 世紀中后期就引入了物流傳輸系統,我國醫療系統引入物流傳輸系統相對較晚,直到 20 世紀 80 年代末才從國外引入。國外幾十年的使用經驗皆證明智能化軌道小車物流傳輸系統安全可靠。它能極大地滿足醫院各部門在物流運輸上的需求,節約人力物力,提高工作效率,降低差錯率,提高醫院的整體管理水平,提升醫院的整體形象,是新形勢下現代化醫院建設的重要標準。