隨著現代智慧醫院建設、醫院多院區發展和公立醫院績效成本管理，在多院區共享一個消毒供應、檢驗、物流、藥庫等中心的現狀下，醫院正在加快優化改進物流運輸的方式，不斷探索院區間物流管理。信息化物流管理保證了檢驗標本、藥品、耗材等物資運輸安全，實現了實時監控和事件追溯。
為避免醫院出現物流物資丟失、更換、交接等待、無人接收、運輸周期長、消耗無法統計、費人費時費力等問題，需要整合物流信息，將物流運輸前、中、后期的物資采購、財務合同、庫存管理、運輸申請、物流運輸、送達接收、損耗報備和維修維護的流程和信息形成閉環，對物流運輸的物資、車輛、設備、運輸單位和人員實施閉環信息管理。在物流運輸時使用現有系統實時或預約發起物流申請需求，運輸單位或個人、設備、庫管人員立即接收到物流申請信息，并向申請方反饋預計接收時間。物流物資交接時雙方在完成對物資和對方身份信息核實確認后，完成交接。全流程物流管理過程中，可隨時通過系統查詢監控到物資運輸環節和狀態，并向接收方反饋提醒到達時間和接收地點。記錄未及時接收物資的信息，系統在移動終端或設備中自動彈窗提醒，可選擇再次呼叫接收方、轉接呼叫備選應急接收方或放入云柜，取件信息自動告知接收方，取件結果反饋申請方和運輸方。物流過程中產生的物流信息、丟失損耗信息、庫存信息、維修維護信息與采購、庫存、設備、維護、結款環節信息形成閉環，優化流程，提升管理水平。
精準動態掌握關鍵物流數據信息：在醫院物流設計選型、實施建設、倉儲管理和傳輸運輸時，通過系統精準動態掌握物資類型、最大載體數量、載體成本、空間尺寸、傳輸數量和頻次、重量、容積、傳輸速度、傳輸時間、傳輸距離、保修保養日期等關鍵物流信息，進行成本控制、效率提高和安全保障。根據關鍵物流信息對物流物資分類入庫，規劃運輸路線，設立物流黑白名單，在骨干運輸系統和輔助物流系統中合理選擇合適的物流載體，控制傳輸物品種類和途徑，實施一體化自動倉儲動態庫存管理，并對物流關鍵設備和裝置定期檢修保養。
加大對物流信息技術的使用和基礎設施的建設：在物流信息采集、傳輸、處理過程中，重視利用條碼標簽，RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別）等射頻識別技術，北斗等定位技術，紅外感應，聲、光、力、電、熱、濕、磁、放射、氣味等傳感器、攝像頭、激光掃描等，對物資、環境、介質、人員等狀態信息進行采集。有規劃分步驟地加強有線交換傳輸網絡、5G、Wi-Fi、藍牙、中繼網關等有線、無線信息傳輸設施的建設，采用云機房或本地信息中心提高信息集中處理和存儲的能力。按照信息安全等級保護要求，在物理環境、通信數據、區域邊界、計算資產、機構人員、管理運維等方面采取信息安全措施，保障物流環節中物、人、環境的信息感知互聯。
加強物流數據統計分析，持續控制優化：分別對整個醫院、院區和科室的不同物資品種，按照年、季、月、日，統計申請接收平均時間、準備傳輸平均時間、管理平均時間、庫存周轉頻率、庫存占用面積、運輸設備使用量、物流人員數量、傳輸數量、庫存量、單臺手術準備時間等信息。自動計算傳輸損耗率、傳輸丟失率、傳輸錯誤率、操作失誤例數和信息錯誤例數，發現和記錄不良事件，及時報警提醒，精準開展過程控制和質量管理。以數據為依據分析全院物流量、工作時間、運營成本和人員需求等情況，提出優化建議，持續對醫院物流管理進行改進。
在當前醫院物流呈現種類多數量大，運輸頻率高，運輸距離高層化、多院區化，成本高和管理難的背景下，傳統醫院物流管理存在效率低、差錯率高、成本高、安全無保障、易感染、溯源難的問題，難以滿足區域化、低成本、高效能的智慧醫院發展需要。因此，通過信息化從物流規劃建設、采購倉儲、物流運輸、管理運維等環節，重塑醫院物流的閉環流程，實施標準化數字化管理，將人、環境、物通過信息互聯感知，有效控制醫院感染，減少差錯，降低綜合成本，提高效益、質量和管理水平，保障醫院快速、長遠、安全的發展。
